长命时间，健康、养端庄为关乎民生福祉的迫切议题

“掩盖全生命周期的医养康宁服务，应当成为以东谈主为本的寿险业的新主业。”

文 |《遥望》新闻周刊记者

几块碎布料，经过一对沧桑灵巧的手剪辑、粘贴、飞针走线，变成一幅色调秀气、活灵活现的牡丹布艺堆绣作品。80多岁的孟繁敏正举起这幅牡丹花，给教室中的怜爱者们磨真金不怕火妙技、答疑解惑。

这一幕发生在泰康之家·燕园小课堂，亦然此处旧例养老行为的一隅。除堆绣艺术疏导，这里还有燕园科技讲堂、宋词欣赏课、时光戏院等大宗围绕住户精神文化需求张开的系列行为。

泰康之家·燕园养老社区总司理葛明说：“咱们目前有40多个住户俱乐部，40多门乐泰学院课程。”他但愿，社区不仅是长者们温馨的家园，同期亦然一所绽放包容的大学。

行为文化养老、健康养老、智谋养老鸿沟的先驱，泰康较早布局社区养老服务，将传统的保障业务延迟到实体医养康宁服务鸿沟，“新寿险”观念应时而生。泰康保障集团独创东谈主、董事长兼首席实际官陈东升将其索求为，在传统寿险欠债端和投资端的二维结构中，加入医养康宁服务端，酿成“支付+服务+投资”三端协同的寿险发展新模式。

在高质地发展新阶段，怎么将这一翻新模式融入保障业发展大局，打造保障行业新质出产力，成为亟待探索的迫切课题。

　　应长命时间之需 脱“虚”向“实”

早在2007年，泰康便探索参预养老服务鸿沟，将其行为股东企业转型的迫切持手，于今未始动摇。

定力背后，源于对行业及社会趋势的研判。在陈东升看来，我国寿险业向高质地转型濒临三重挑战，一是欠债端翻新不及，同质化竞争强烈；二是投资端濒临不祥情趣的挑战；三是东谈主口老龄化加快、长命时间的到来给悉数这个词社会结构带来转变。

刻下，我国已参预长命时间。民政部发布的《2023年民政治业发展统计公报》显现，截止2023年底，世界60周岁及以上老年东谈主口29697万东谈主，占总东谈主口的21.1%，其中65周岁及以上老年东谈主口21676万东谈主，占总东谈主口的15.4%。

长命时间催滋长命经济，短期内能够带来健康养老需求的扩大，弥远看能拉动投资、促进行状，是经济社会高质地发展的新动能。

基于对趋势的潜入瞻念察，2010年，国内首家泰康之家养老社区参预实施阶段；2012年，泰康推出首个与养老社区相聚首的轮廓养老指标——“幸福有约终生育老指标”，养老买卖新模式讲求落地；2013年，泰康以“活力养老、高端医疗、颠倒欢跃、终极眷注”四位一体为理念、以整合老年东谈主群有关产业为中枢的大幸福工程拉开大幕……

经过多年发展，泰康杀青了“长命、健康、浊富”三个闭环的“保障+服务”业务新模式，将保障业务从诬捏支付鸿沟拓展到实体医养康宁服务鸿沟，“新寿险”模式徐徐成型，泰康也在实际中成立新的发展标的。正如陈东升所相持的，“掩盖全生命周期的医养康宁服务，应当成为以东谈主为本的寿险业的新主业。”

泰康之家·燕园养老社区迎六一儿童节主题行为中，燕园长者们朗读《少年》（2023年5月31日摄） 泰康保障集团供图

　　以翻新永续为要 培育新质出产力

寿险历经数百年发展，已成长为一个老到的产业，即便如斯，将保障业务与医养聚首的买卖模式翻簇新有东谈主涉足。

泰康的翻新所以“幸福有约”为中枢的保障居品与“泰康之家”医养实体聚首，在支付端、投资端、服务端酿成闭环，原本保障的一纸条约，如今变成科罚客户骨子医调治老需求的生涯格式，传统寿险产业链得到延迟、保障居品内涵得以丰富。

翻新是一个连接性的经由。泰康的发展历程印证了这极少，从轻资产养老会所考试失败，到重新检会阐扬国度和地区的发展模式，再到赢得投资养老社区试点经历，通过“幸福有约”通达保障客户和养老服务，徐徐将“新寿险”模式落地、迭代，在这个经由中，泰康不断实际、试错、回首，走出一条着实属于我方的翻新之路，践行了“翻新永续”的发展理念。

“新寿险”模式下，目前，泰康服务端旗舰——泰康之家已在世界布局35城42个面容，其中20城22家社区开业运营，在住住户超14000东谈主。“幸福有约”历经十余年升级迭代，目前涵盖“长命有约、健康有约、钞票裕约、善寿有约”四大居品体系，为客户提供全生命周期的一站式科罚决策。目前，“幸福有约”客户总量已冲破22万东谈主，健康钞票狡计师军队莳植2万东谈主。

泰康的翻新实际更为行业雄厚健康发展缔造了新标的，在传统寿险亟待寻找新增长点的关隘，“新寿险”翻新模式更显珍稀，不仅能优化成分拨置，股东寿险行业升级，培育寿险业新质出产力，匡助企业穿越周期，也能更好平静经济社会发展和东谈主们对风险保障的需求。

　　以民生为本 落实医养交融

一个平常的午后，在泰康之家·燕园的服务中心大厅里，有三两结对的长者棋战聊天；有七约略群的齐唱队员手拿歌谱商议排演；也有东谈主静坐小憩，或起身弹起大厅中的钢琴……当老年社区生涯在目下直不雅铺开，尽管耳边侵扰不断，不雅者心中也能感受到生命的质感与好意思好。

在这里服务的年青管家，心情亦如斯。“好多长者会跟咱们谈到许多东谈主生训戒和感受，时时也会影响我方的东谈主生不雅，对待许多事更和缓、更老到。”管家小孙说，在这里，每个住户皆配备私有管家，本事关注并科罚住户的需求。

据先容，2015年开业的泰康之家·燕园是泰康在国内建造并运营的首家高品性连接照料养老社区（CCRC），目前在住住户3100多名，年岁跨度从55岁到102岁，其中有7位百岁老东谈主，90岁以上的老东谈主莳植住户总和的10%。服务老东谈主的团队平均年岁35岁。

此外，社区中有平安生涯区、照管公寓，住户不错凭证自己情况得到相宜特定阶段需求的养老服务，社区的二级康复病院不错连络住户日常体检、健康管制、老年康复等医疗需求，将“医养交融”落到实处。

从民生中来，到民生中去，在以东谈主为本的新主业下，泰康不断夯实待业金融的民生属性，在深化金融供给侧结构性改进上以实际为社会分忧，为民奏着力。

频年来，依托大范围高品性养老社区酿成的专科才略，泰康还积极探索汇集化的社区康养中心布局，为隔邻住户提供上门医养服务，打造机构养老、社区养老和居家养老三位一体的“养联体”，构建长命时间老年生命产业链的基础门径与服务体系，平静东谈主们多线索的养老服务需求。

“新寿险”的中枢内涵正体当今此，通过投资、建造和运营医养康宁实体，切实平静东谈主们对养老和健康的刚性需求，让寿险更好地服求实体经济，让寿险公司着实成为大健康、大民生和大幸福工程的中枢主干企业。■