（原标题：起底交个一又友的烂尾电商课：公司改名、团队曾驱散，上市公司实控东谈主身影浮现）

本文开始：时期财经 作家：何珊珊

思得益，先当了“韭菜”，电商出海到底有多难？

2022年以来，越来越多的电商平台及从业者将视线投向国外，这也让MCN机构有了作念“卖铲东谈主”生意的市集。

近期，时期财经收到多名电商学员独家爆料，称2023年8月曾消耗近万元在“交个一又友国外电商学苑”报名“好意思区出海掘金”电商课，先后碰到账号封禁、陪跑本事未达欢跃、培训机构“隐匿”、课程烂尾等多重问题，部分学员的膏火也随同竭诚去职、公司变更等问题于今无法退回。

天眼查APP炫耀，2023年，上述学员交纳膏火的收款公司主体为北京交个一又友出海科技有限公司（下称“北京交个一又友”），现已改名为北京百瑞出海科技有限公司（下称“北京百瑞”）。杭州交个一又友西席科技有限公司（下称“杭州交个一又友”）为北京百瑞的企业法东谈主，同期执股比例60%为大鼓励。

不少学员称，报名时是“奔着罗永浩和交个一又友名气来的”。时期财经把稳到，交个一又友多项电商出海课程海报中出现了罗永浩的身影。那么，这门电商出海课烂尾背后，到底发生了什么？罗永浩与交个一又友控股（01450.HK）在其中饰演了什么变装？电商出海课程的生意模式是怎么联想的？

围绕这些问题，时期财经伸开深度拜谒，挖掘乱象背后的复杂关系。

上市公司实控东谈主身影浮现

交个一又友控股是国内较早开启直播带货且转型生效的MCN机构。

据多家媒体报谈，2022年11月，由罗永浩、黄贺等东谈主聚始创立的交个一又友负责晓谕入局国外电商培训业务，其业务诀别为国外事迹部和国外电商学苑两个版本，前者主作念红东谈主营销、国外达东谈主BD以及国内品牌方的达东谈主流量赋能，后者则主作念跨境电商培训。

那么，运营跨境电商培训的公司是否与罗永浩及交个一又友控股相关联？

事实上，早在2022年6月，罗永浩就晓谕退出交个一又友管制层重新创业，但仍会以主播身份参与直播。

天眼查炫耀，交个一又友的早期实体公司为北京交个一又友数码科技有限公司，黄贺在2023年5月已退出该公司。2023年7月，北京交个一又友数码科技有限公司借壳世纪睿科登陆港股市集。据交个一又友控股发布的2024年Q3功绩公告，前三季度累计完成GMV约东谈主民币88.6亿元，较2023年前三季度增长约18.44%。

时期财经通过天眼查股权穿透图及交个一又友控股的财报进一步发现，交个一又友控股与杭州交个一又友在鼓励上存在关联。交个一又友控股董事长李钧为杭州交个一又友鼓励，执股比例为21%，交个一又友控股推广董事李亮则担任杭州交个一又友董事长，执股比例为23%，且为杭州交个一又友世纪抑止东谈主。上述公司的鼓励名单中均未出现罗永浩的身影。

图源：天眼查、企业财报

罗永浩固然与上市公司无径直关联，但罗永浩屡次在公开场面提到李钧，李钧和罗永浩以及交个一又友也长久保执密切关系。2020年的尚纬股份收购案，详备裸露了交个一又友母公司星空野望的股权结构——其中，通过黄贺代执，李钧执股星空野望18.18%，罗永浩的亲手足罗永秀执股17.22%。

时期财经翻阅世纪睿科2022年年报、交个一又友控股2023年年报及2024年中报，上述售卖电商出海课程的杭州交个一又友、北京百瑞两家公司均未出现过，且非上市公司附属企业，出海相关业务在财报中也从未说起。

由此看来，杭州交个一又友的出海业务与上市公司交个一又友控股的业务有彰着切割。

关联词杭州交个一又友出海业务的运营并不顺利。

学员杜峰先容，他在2023年报名交个一又友电商出海课程，先在某电商平台购买299元的基础课程，售课竭诚欢跃90天陪跑、手把手造就、有卖货佣金等管事，此后将学员引流至私域再售卖客单价更高的课程，膏火8800元起步。

为了顺利运营国外电商账号，学员还要以1千元1部旧iPhone的价钱购买二手手机用于账号操作，何况需要额外购买国外账号。

“但课程开启约30天后，行家的好意思区账号先后出现限流、收款账号封禁、不成挂商品联接等问题。”杜峰示意。陪跑竭诚先是欢跃更换东南亚账号、提供新货盘视频素材，随后冷静去职隐匿，课程烂尾。

2023年9月，由于课程请托出现诸多问题，学员们对课程收费产生起火，持续启动肯求退费。当肯求退费碰到艰辛，学员才意志到价值万元的课程以致莫得订立公约、莫得开具发票。出于对交个一又友品牌的信任，许多学员在竭诚催促付款时并未订立公约，开课后也莫得竭诚提供发票等评释注解。

学员薇薇在黑猫投诉的记载炫耀，2023年9月13号，“交个一又友国外电商学苑”的官方帐号罢手更新，账号内的国外课程也全辖下架，随后刊出无法搜索到。

原交个一又友国外电商学苑店铺及课程页面 图源：店铺课程记载

学员杜峰告诉时期财经，“由于有计划不上陪跑竭诚，我曾打12315投诉条目退费，自后北京工商局反映，公司注册办公地址已东谈主去楼空，电话无法有计划，找不到这家公司了。”

时隔一年，别称已去职的交个一又友电商出海课程陪跑竭诚严真向时期财经透露：“竭诚们去职是因为总共这个词技俩猬缩了，2023年9月15号，北京团队径直原地驱散。”

对于技俩猬缩原因，据严真先容，那时“北京交个一又友”是由职业司理东谈主负责收拾，班主任是里面职工，但讲师是外聘的，总共这个词技俩标运营团队东谈主数表里部加起来约50东谈主，内容里面职工唯一10~20东谈主，月营收为数百万元。

“个东谈主嗅觉职业司理东谈主操之过急，团队有些盲目彭胀了”，严真说谈。

在严真看来，2023年国内市集对于出海培训的需求其实还不够。“对于培训而言，跨境出海、AI等看法在国内较为前沿。国内大部分普通东谈主并不了解平台运营司法，频频只通过单一渠谈获客，加上国外平台有风控身分，鄙俚遇到封号等问题。这些身分皆会对课程请托有影响。”

就课程过度欢跃无法杀青等问题，交个一又友电商学苑相关负责东谈主向时期财经示意：“在针对电商学苑业务审查过程中，发现部分学员如实存在公约未签署、销售欢跃陪跑90天等情况。北京百瑞总共业务在2023年9月份关停，主要原因恰是该公司在运营过程中存在要紧问题，经过屡次整顿，还是莫得达到成果，因此只可接受关停，从而幸免对交个一又友品牌形成更大吃亏。”

技俩重启，膏火找谁要？

事实上，固然团队原地驱散，但课程并未统统隐匿。

时期财经把稳到，上述课程烂尾问题尚未处置，近似的课程又已重新上架。

近日，在“交个一又友电商学苑”账号上，新上架的电商出海课程用度从299元到6.8万元不等，多项膏火数万元的课程宣传海报中昭着放着罗永浩的大幅形象照，标注“名誉校长”，配景还写着“作念直播，光宗耀祖”。此外，交个一又友矩阵直播间在售卖电商课程时也出现了罗永浩头像，下方写着“名誉校长，为你保险”。

时期财经就罗永浩与课程的关系询查交个一又友电商学苑的客服，对方示意：“罗永浩是交个一又友电商学苑的名誉校长，仅仅挂名。”交个一又友电商学苑相关负责东谈主也明确恢复：“罗永浩本东谈主并未参与课程研发及制作。”

交个一又友矩阵直播间的罗永浩宣传图 图源：电商平台截图

时期财经当场在该账号购买了299元课程，缴费后炫耀收费公司主体为杭州交个一又友，即客岁课程的收费公司主体北京百瑞的大鼓励。

别称知情东谈主士透露，原“交个一又友国外电商学苑”的北京团队部分职工在技俩驱散后并未离开，而是转入国外事迹部，在本年出海课程重启后，再次回到电商学苑技俩负责运营，中间阻隔周期约半年。这极少不错通过交个一又友各样账号的内容发布停滞及更新本事得到交叉考证。

别称交个一又友在任职工也向时期财经证据，电商出海课程仍由国外电商学苑团队负责。

换句话说，时隔约半年，电商出海课程技俩重启。别称学员合计，“这险些等于换马甲。”

那么，退费有何圭臬？未退还的膏火应该由哪家公司承担？带着学员疑问，时期财经通过前职工及交个一又友方面找到了更多谜底。

据严真回忆，公司对于课程有退费圭臬。“陪跑过程中，竭诚要是去职，可退款处理。对于参与课程后提议异议的学员，咱们把大略请托的请托完，这部分课程老本扣除，剩下的按比例退款返给学员。部分不成退费的，可能肯求得太晚了。”

别称奔着罗永浩名气报课的学员不禁惊奇：“消耗了多半元气心灵思‘掘金’，却先被‘割韭菜’了。”

9月23日，交个一又友电商学苑相关负责东谈主恢复时期财经称：“罗永浩已看到相关客诉，并一直敦促公司完成学员的退费和职工的去职抵偿责任。公司积极承担累赘，妥善处置课程退费问题。”

对于学员质疑北京交个一又友改名是“换马甲”看成，上述负责东谈主恢复，关停原因是集团整顿业务，毫不是为了“换马甲”规避退费。将该公司的业务回收到杭州总部进行，更成心于总部径直监督管制，同期不错更好的运用杭州电商出海生态。

此外，对于课程请托与退费问题，上述负责东谈主也向时期财经示意，公司有明确请托司法和退费司法。公司业务罢手之前，总共业务相关责任主谈主员主动有计划处置未行课学员进行全额退费，已上课学员在此后的本事段，按照内容的上课时前途行比例退费，课程末端之日起，不再产生退费。

现在，交个一又友方面已提供退费决策，学员正持续填写退费信息。

据时期财经拿到的退费决策炫耀，学员付款类型分为纯课程或课程+手机两种式样，纯课程按照课程报名金额的75%进行退款，课程+手机式样需退还手机，并按照课程报名金额的75%以及手机单独购买的全款金额进行退款。若手机接受自留或损坏无法平常奉赵，可按照课程报名金额的75%比例退款。

“洗东谈主”的层层联想

退费难背后，学员更狐疑的是一家闻明MCN公司的电商出海课为何会烂尾？电商出海课到底有哪些套路？

对于学员而言，尽管“交个一又友国外电商学苑”课程文静，但课程内容联想得荒谬丰富。

据董成、薇薇等学员提供的课程录播、陪跑竭诚相通截图、账号封禁记载等尊府炫耀，9800元进阶课的管事包含两个TikTok好意思区5000粉丝基础账号、交个一又友选品的视频切片素材（商品为挖耳勺），还包括二手苹果手机、4节直播课及视频编订、买品、卖品等运营率领，并欢跃陪跑90天，带货佣金可笔直20%以上，每个月15号、30号皆不错肯求回款。

微信社群开课示知及学员学习打卡等记载 图源：学员提供

杜峰告诉时期财经：“竭诚们一启动先容了好多爆款销量的生效案例，比如莫桑比钻、指尖螺旋玩物等，似乎只消视频挂着就有东谈主买，国外市集好得益。”

操作似乎也很简便，陪跑竭诚负责提供国外账号并证据商品提供视频编订素材，要肆业员我方编订视频、去水印、查重、发布，保执账号活跃度。在学员看来，只消听竭诚的率领依期编订视频，发布后挂上商品联接，就有契机卖货。

“每天功课只消发3-6条视频，竭诚会搜检。”薇薇说谈。在便利的得益模式下，学员们心动了。

课程中提供的选品及售卖案例截图 图源：学员提供

但自后杜峰等东谈主才意志到，“思得益，每一步皆在筛选东谈主”。“视频素材重迭、商品联接挂不上、莫得流量、账号反复封禁、机械剪视频的鉴定皆是关卡，咱们更像是在给交个一又友打工。”杜峰说谈。

学员薇薇回忆，此前交个一又友的课程团队构成相对复杂，价值近万元的直播课程主要内容仅为4节大课，课程讲师均遴聘外部东谈主员。

但对于电商出海课程的运营套路，学员们还有许多不知谈的事。另一头，迷惑学员购买课程的销售过程被称为“洗东谈主”。

对于电商课程的生意运转模式，别称交个一又友的已去职职工透露：“总共这个词经过简便来说分为流量端和交互端，流量端最初需要一个IP讲师带流量，通过视频、直播等式样，加投放得回流量。以99元到299元不等的小直播课迷惑学员，随后树立校长团队，校长团队也可称为前端部门，主要由IP讲师和课程销售构成，他们会从基础课程学员里‘洗出来’进阶课学员，购买1~2万元课程，请托完后会配有讲师、指引员、陪跑竭诚，后续还可能再转其他课程，用度可能达到5~10万元。”

劝服学员的销售话术也有有意的联想，上述交个一又友前职工说谈：“销售的转动话术的SOP由北京团队的销售负责东谈主制定，公约亦然前端销售负责的。我了解到的情况是有一部分学员签署公约，可是也有部分莫得订立。”

时期财经把稳到，在各大内容电商平台，售卖交个一又友电商出海课程的账号不下100个，前缀均为“交个一又友”，其中部分为蓝V认证，部分未认证，令东谈主眼花头晕真伪难辨。

交个一又友抖音、视频号、小红书的矩阵号（部分） 图源：平台截图

别称知情东谈主士告诉时期财经：“基本皆是交个一又友的矩阵号，没认证的账号是因为抖音账号实名罕见量限定，要得回流量必须要矩阵开播。”

开设多个账号亦然销售模式的一环。上述前职工先容，国外培训其实是复制已有模式，比如先买一个千粉账号开播，开播后以达东谈主身份挂课程进行售卖。“总共这个词矩阵皆在滚动播放或者一齐播放，等于为了流量和推广成果最大化。不同账号权重不通常，流量成果就不通常。”

严真给时期财经算了一笔账，交个一又友整套出海课程老本包含销售、讲师、陪跑竭诚的老本，以及提供给学员的账号、素材等课程联想老本。其中，讲师线下课用度可能在3万元把握/次，每次1~2小时；线上课则是选定技俩分红制，而不是按照课时费结算。陪跑竭诚的工资为底薪+提成，底薪是10k把握，提成是8%。

“去掉各样老本，其实不太得益。”严真示意。

线上课程售后怎么递次？

在抖音除外，近期交个一又友的电商出海课还入驻了小红书、微信视频号等平台，据时期财经不雅察，各平台皆出现了用户在账号下方催讨膏火的情况。

对于繁密账号的真伪，交个一又友电商学苑相关负责东谈主恢复时提到，不成以是否为“蓝v”账号判断包摄，应按照账号的企业主体是否关联为交个一又友旗下公司进行判定。现时市面如实存在部分伪装账号，需把稳辩别。

尽管电商出海课程售卖售后尚无明确递次，但各个平台已出台了相关司法。

微信的视频号现行《西席培训类目准入圭臬》中提到，缱绻“互联网居品与运营、电子商务”线上课程的商家，除了需要战胜平台基础的运营递次和缴存相应的保证金，还需提供《升值电信业务缱绻许可证》，核准业务种类含“信息管事业务（仅限互联网信息管事）”或《ICP备案》。

百联询查独创东谈主庄帅也对时期财经示意。“电商课程培训主要如故属于西席培训限制，应该参照西席培训的行业递次。对于电商出海从业者，平台运营造就才是最蹙迫的，包含国外电商平台的营销司法、营销形貌、运营经过、商品跨境检疫、仓储物流等经过。”

时期财经向交个一又友电商学苑已入驻的平台抖音、微信视频号、小红书发去采访函，限定发稿未获回复。

（时期周报记者叶曼至对本文亦有孝顺；应受访者条目，文中杜峰、薇薇、严真、董成均为假名）