本站音讯，把柄12315消耗者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增10件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年12月09日，消耗者周**（手机尾号 8884，用户ID ****4020）反馈其于2024年12月09日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在售后工作->不扩张我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，条款退赔用度，修理。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月30日，消耗者柴**（手机尾号 3703，用户ID ****8515）反馈其于2024年11月18日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在合同->商量者拒不扩张合同商定问题，条款退货，退赔用度。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月14日，消耗者熊**（手机尾号 1600，用户ID ****3245）反馈其于2024年11月13日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->虚拟合同主体阅历概况盗用、冒用他东说念主款式签订合同问题，条款补偿亏本，退赔用度，退货处理效能：2024年11月19日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月14日，消耗者司**（手机尾号 1614，用户ID ****9257）反馈其于2024年11月05日在京东商城（顾家家居京东自营旗舰店）通过网购购买床。投诉问题：可能存在售后工作->不扩张我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，条款退货，退赔用度。处理效能：2024年12月12日，两边自行息争概况投诉东说念主除掉投诉处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月13日，消耗者汤**（手机尾号 6723，用户ID ****1296）反馈其于2024年10月26日在京东商城（顾家家居京东自营旗舰店）通过网购购买沙发。投诉问题：可能存在售后工作->不按商定扩张送货或装配义务问题，条款补偿亏本。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者周**（手机尾号 1862，用户ID ****5424）反馈其于2024年11月08日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在售后工作->不扩张我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，条款更换。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者陈**（手机尾号 5996，用户ID ****5652）反馈其于2024年11月03日在字节逾越（顾家家居旗舰店）通过网购购买沙发。投诉问题：可能存在售后工作->不按商定扩张送货或装配义务问题，条款补偿亏本，补足商品数目。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者丁**（手机尾号 2608，用户ID ****0453）反馈其于2024年06月11日通过现场购买桌子。投诉问题：可能存在售后工作->无故拖延、猖狂拒却扩张三包义务问题，条款更换。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年10月20日，消耗者程**（手机尾号 5206，用户ID ****4766）反馈其于2023年05月20日在淘宝网通过网购购买沙发。投诉问题：可能存在质料->在家具中以假充真、在家具中以次充好问题，条款退赔用度。处理效能：2024年12月12日，已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，消耗者阳**（手机尾号 0818，用户ID ****5304）反馈其于2024年10月17日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在质料->不适合以家具诠释、什物样品等面目标明的质料景况问题，条款更换，退货，退赔用度。处理效能：2024年12月12日，未已毕协调条约处理部门：杭州市钱塘区市集监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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